Service & Field Service
Service der gør forskellen
Et godt produkt er ikke nok – serviceoplevelsen er det, kunderne husker. Med moderne service- og field service-løsninger kan I levere hurtig hjælp, proaktiv support og fleksibel selvbetjening.
Fokusér på det, I er bedst til -
vi får jeres IT til at arbejde for jer
Et lille konsulenthus i Roskilde, der bygger CRM- og forretningsløsninger på Microsoft-platformen til danske virksomheder og foreninger. Samme team fra første samtale til driften kører, og vi siger ærligt fra, når en mindre løsning er det rigtige svar.
Microsoft Solutions Partner · vi har bygget løsninger til bl.a.
Læs mere om vores løsninger
CRM
Få styr på relationerne
CRM er mere end et kundekartotek – det er fundamentet for at skabe struktur, indsigt og stærkere relationer. Med det rette CRM kan I arbejde smartere, målrette indsatsen og træffe bedre beslutninger.
Medlemsløsninger
Skabt til medlemsorganisationer
For NGO'er, fagforeninger og brancheforeninger er medlemmerne kernen. Med en medlemsløsning får I styr på medlemsdata, kontingenter, kommunikation og events – alt samlet ét sted.
Marketing Automation
Målrettet kommunikation
Send de rigtige budskaber til de rigtige mennesker – på det rigtige tidspunkt. Marketing Automation gør jeres indsatser mere personlige, effektive og tæt integreret med salg.
Projekter & Ressourcer
Fra plan til virkelighed
Med styr på projekter, ressourcer og kapacitet undgår I flaskehalse og får mere ud af både medarbejdere, tid og materialer. Det giver bedre leverancer og en mere effektiv drift.
Portaler & Selvbetjening
Giv brugerne kontrol
Med en portal får kunder eller medlemmer adgang til information og services, når det passer dem. Det giver en bedre oplevelse – og frigør tid internt.
Vi bygger den løsning I har brug for, hverken mere eller mindre
Vi starter med at forstå jeres forretning, ikke med at vælge en teknologi. Først når vi ved hvordan I arbejder, og hvor det gør ondt, bygger vi den løsning der rent faktisk løser problemet.
Det betyder også at vi siger fra, når en mindre løsning er det rigtige. Vi har ingen interesse i at sælge jer et større system, end I skal bruge. Til gengæld bliver vi hængende, så I har de samme folk at ringe til, næste gang noget skal bygges.
Se hvad vi laver
Martin fortæller om vores tilgang. Klik for at åbne videoen på YouTube.
Vi valgte at samarbejde med Ampleo, fordi de kunne levere en opgradering af vores CRM på kort tid, og forstod vores forretning. Vi oplever et professionelt engagement og et konstruktivt samarbejde, så opgaverne kan løses bedst muligt.
Kunder med unikke løsninger
Overblik over medlemmer og arrangementer for Roskilde Handel & Erhverv
Roskilde Handel & Erhverv (tidligere Erhvervsforum Roskilde) er erhvervsforeningen for Roskilde-området. De manglede overblik over medlemmer, netværk og arrangementer. Ampleo byggede en CRM-løsning på Microsoft Power Platform med en ekstern tilmeldingsside til arrangementer.
Medlemsløsning til B2B for Dansk Fjernvarme
Dansk Fjernvarme er interesseorganisationen for den danske fjernvarmesektor, hvor medlemmerne er virksomheder. Ampleo har bygget en samlet medlemsløsning på Microsoft Power Platform med integration til ERP og arrangementssystem samt en selvbetjeningsportal.
Field service og medarbejder-app for Team3Service
Team3Service er en rengøringsvirksomhed, hvor hverdagen handler om at planlægge og udføre opgaver hos kunderne på tværs af mange medarbejdere. Ampleo byggede en samlet field service-løsning på Microsoft Power Platform med en mobil-app, så medarbejderne kan styre arbejdet direkte fra telefonen.
Seneste fra bloggen
Vores perspektiver på CRM, integration, projektledelse og det vi ellers står med i kundearbejdet.
ROI på et IT-projekt: sådan regner I rigtigt
De fleste ROI-beregninger på IT-projekter er enten alt for optimistiske eller helt fraværende. Her er den model, vi bruger med vores kunder.
NGO'ers IT-realiteter: når fundraising og økonomi skal i samme system
Erfaringer fra arbejdet med Dansk Blindesamfund, Danmarks Naturfredningsforening og World Animal Protection - og hvad NGO'er typisk overser i deres IT-valg.
Copilot i Dynamics: hvornår giver det reelt mening?
Microsoft stempler AI på alt lige nu. Her er en ærlig vurdering af hvor Copilot i Dynamics 365 reelt sparer tid - og hvor det er en dyr feature der bare ser godt ud i en demo.