Danske Vandværker er interesseorganisationen for de danske vandværker. Ampleo afløste deres ældre Navision-medlemssystem med en moderne løsning på Microsoft Power Platform og integrerede den til de omkringliggende systemer, herunder deres eksisterende selvbetjeningsportal.
Danske Vandværker er interesseorganisationen for de danske vandværker. Som medlemsorganisation i B2B-segmentet skal de holde styr på medlemsvirksomheder, deres kontaktpersoner, netværk og udvalg, og samtidig levere data til statistik og politisk arbejde.
Deres medlemssystem kørte på en ældre Navision-løsning, der ikke længere kunne følge med de behov en moderne medlemsorganisation har. Ampleo afløste den med en samlet medlemsløsning på Microsoft Power Platform.
Et 360 graders medlemsoverblik
Kernen er et medlemskartotek bygget til en B2B-organisation: hver medlemsvirksomhed med sine kontaktpersoner, roller og plads i de grupper og netværk, organisationen arbejder i. Al historik, kommunikation, arrangementsdeltagelse og sager er samlet ét sted, og data er let at søge, filtrere og trække ud til de statistikker og indberetninger, der er en central del af Danske Vandværkers arbejde.
Integreret ind i et større IT-landskab
Et medlemssystem skal ikke skabe nye siloer. Vi integrerede løsningen til de systemer, Danske Vandværker bruger, så data flyder automatisk og brugerne slipper for dobbeltarbejde:
- Eksisterende selvbetjeningsportal. Danske Vandværker havde allerede en portal til medlemmerne. I stedet for at bygge en ny integrerede vi medlemssystemet til den, så portalen fødes med opdaterede data direkte fra kilden.
- Arrangementer (Planorama) og e-mailmarketing (Mailchimp), så kursus- og kommunikationsdata hænger sammen med medlemmet.
- Regnskabssystem, så fakturagrundlaget for kontingenter beregnes ud fra medlemsdataene.
En platform der kan vokse
Resultatet er en moderne, fleksibel platform på et fundament fra Microsoft, hvor data er let tilgængeligt og struktureret til en medlemsorganisation. Det giver et bedre datagrundlag at træffe beslutninger på, og en løsning der kan udbygges i takt med behovene, blandt andet med Power BI-rapportering oven på de samme data.