Sådan arbejder vi
Det her er hvordan vi arbejder - processen fra første samtale til en løsning, der er i daglig brug. Hvis du vil læse om hvad vi bygger (CRM, service, integration, portaler), så er det på IT-løsninger.
Vores arbejde dækker hele rejsen. Vi sætter en ære i, at de løsninger vi leverer, ikke kun virker ved go-live, men også om to-tre år, når den oprindelige kravspec er glemt og virkeligheden har flyttet sig.
Fire faser, ét team
Det samme team følger jer typisk gennem alle fire faser - det er en del af pointen. Den der rådgiver om løsningen, er også den der designer den, og bliver hængende, indtil den fungerer i hverdagen.
Din digitale rådgiver
Før I bruger en krone på system: hvad er det egentlige problem, og hvad ville være den mindst tunge vej til at løse det? Vi er jeres sparringspartner, ikke en sælger. Vi peger også på løsninger vi ikke selv leverer - fordi det er den eneste måde at være troværdig på.
Godkendt rådgiver under SMV:Digital - så små og mellemstore virksomheder kan få tilskud til rådgivningsforløbet.
IT-analyse
Når behovet er afklaret, beskriver vi løsningen så konkret, at I kan handle på den. Det er ikke en 80-siders rapport der ender i en skuffe. Det er en arbejdsdokumentation der bliver brugt i implementeringen, og som I selv kan trække beslutninger ud af bagefter.
Implementering
Vi bygger løsningen tæt med jer - typisk iterativt, med korte demoer og feedback-loops, så I aldrig står med en færdig løsning der overrasker negativt. Vi sætter os ind i jeres specifikke processer i stedet for at tvinge en standard ned over dem.
Træning og udrulning
En løsning skaber kun værdi, når den bliver brugt. Vi hjælper med onboarding, oplæring og den løbende rytme, så det nye system bliver en del af hverdagen - ikke endnu et IT-projekt, der står i et hjørne.
Vi arbejder helst med en train-the-trainer-model: vi træner jeres champions, som så ruller det ud internt. Det giver bedre lokal forankring end at vi træner alle direkte.
Det centrale princip
Vi tager ansvar for at løsningen virker - ikke kun for at vi har leveret det, der står i kontrakten. Det betyder, at vi nogle gange siger: "det her i kravspecen er ikke det rigtige svar på jeres egentlige problem, lad os tale om det inden vi bygger".
Det er en del af det, der gør, at vores kunder typisk ringer til os igen, næste gang de skal have noget bygget.
Læs mere
- Lad dit digitaliseringsprojekt blive en succes - fire ting der gør forskellen mellem succes og fiasko
- Tjekliste til at finde det rette IT-konsulenthus - syv spørgsmål I bør stille
- Det første spørgsmål er ikke teknologi - Martins take på hvordan en god IT-samtale starter
Tag fat i os hvis I står med et konkret behov - vi tager altid en uforpligtende snak om udgangspunktet.