Dansk Autologik havde brug for et ordentligt CRM til salgshåndtering og kundeoverblik. Ampleo byggede det på PowerCRM og laver løbende mindre løsninger oven på, der gør det daglige arbejde lettere.
Dansk Autologik havde brug for et ordentligt CRM: et sted at samle virksomheder, kontakter, kommunikation og salgspipeline, i stedet for at have det spredt over mail, regneark og hukommelse.
Det er en klassisk CRM-opgave, og det er præcis den slags vores eget PowerCRM er bygget til. Ampleo satte løsningen op på PowerCRM og tilpassede den til Dansk Autologiks måde at arbejde på.
Et samlet kunde- og salgsoverblik
Løsningen samler virksomheder og kontakter med fuld historik og en tidslinje over kommunikation og aftaler. Mails sendes og spores direkte via Outlook og knyttes automatisk til de rigtige kontakter og salgsmuligheder. Tilbud og salgsmuligheder følges gennem pipelinen med faser, forventet omsætning og sandsynlighed, og ledelsen kan følge pipelinen i lister, grafer og dashboards.
Opgaver og aktiviteter synkroniserer med Outlook, dokumenter ligger sikkert i SharePoint, og brugerne kan tilgå løsningen i browseren eller via mobil-appen, også offline.
Løbende forbedringer af hverdagen
Det stoppede ikke ved go-live. Vi bygger løbende mindre løsninger og tilpasninger oven på CRM'et, efterhånden som behov dukker op, så systemet hele tiden gør det daglige arbejde lidt lettere i stedet for at stå stille.